我們公司成立於 2001 年。

• 我們自 2001 年開始營業，在美國各州都有客戶。
• 我們從事全球業務已有相當長的時間，並且在紐約里奇伍德經營著一家類似好市多（Costco）的現金自取陳列室倉庫。
• 我們在全球約有 4000 名客戶。
• 如果您擔心信任我們，何不試試看呢？先向我們下一個小訂單，看看情況如何。如果一切順利，那麼您就可以下更大的訂單了！

是也不是。

• • • • 我們是一家專門批發經銷商，服務對象為全美零售企業、電子商務商店、物業經理、商業買家以及區域批發商/經銷商。
      • 我們的大多數客戶都是大宗採購商，訂單金額介於 500 美元至 10,000 美元之間。
      • 他們會用自己的貨車或卡車來取貨，或者我們也會將貨物打托盤並透過貨運公司運送至全國各地。
      • 然而，我們也在紐約州里奇伍德大都會大道 48-25 號 11385 經營我們的現金自取陳列室。您隨時可以到我們的陳列室選購商品！

• 是的。所有商品均以批發箱裝或大箱裝出售。例如，我們高需求的個人護理用品系列嚴格以散裝組合方式分銷，例如 6 件裝。

由於我們專門從里奇伍德倉庫進行散裝托盤運輸，因此運費無法自動計算。您的訂單下達後，我們會另外提供貨運或 UPS 報價。在最終運費獲得批准之前，您不會被收取任何費用。

根據您的訂單規模，商品會透過標準陸運承運商運送，或透過零擔（LTL）貨運打托盤運送。我們與值得信賴的貨運網絡合作，確保碼頭到碼頭的送貨高效處理。

我們不提供單件代發貨。我們專注於大宗 B2B 物流，處理托盤級庫存配置、主箱重量和散裝供應鏈分銷。

大多數訂單會在付款後 48 小時內出貨。

• • • • 目前，我們只能根據我們郵遞區號 11385 至您所在地的近期貨運費率提供粗略估計（請參閱下面的「##貨運與零擔物流估計」部分）。
      • 所有訂單都打包成最少的托盤數量，貨運報價來自我們合作 20 年的值得信賴的承運商和經紀人網絡。
      • 我們不在網路上收取大宗訂單款項。我們會先寄給您一份更新後的發票，其中包含確認的庫存數量、我們的最佳價格，並附上準確的運費報價。 在您批准運費之前，我們不認為您的訂單具有約束力。

是的。

是的。紐約市五大區內超過 1200 美元的訂單，長島地區超過 2000 美元的訂單，以及新澤西州超過 2500 美元的訂單，皆可享免費送貨服務。

是的，我們的倉庫和陳列室位於 48-25 Metropolitan Ave, Ridgewood, NY 11385。請聯絡我們以安排取貨時間。

雖然確切的運費會因燃油附加費、實際承運商可用性和特定目的地基礎設施而異，但下表提供了大致的預算估計。所有計算均基於從我們設施運送的 1 個標準托盤（48 英寸 x 40 英寸），重 1,000 磅，從碼頭到碼頭的運輸：

目的地地區	涵蓋區域	預估費用範圍
東北	紐約州、新澤西州、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州、康涅狄格州、羅德島州	150 – 250 美元
中西部	伊利諾州、俄亥俄州、密西根州、印第安納州、威斯康辛州	250 – 400 美元
東南	喬治亞州、北卡羅來納州、南卡羅來納州、田納西州、維吉尼亞州	250 – 450 美元
佛羅里達	邁阿密、奧蘭多、坦帕	280 – 450 美元
西南	德克薩斯州、亞利桑那州、新墨西哥州、內華達州	350 – 550 美元
加州	洛杉磯、舊金山、薩克拉門托	400 – 650 美元
太平洋西北	華盛頓州、奧勒岡州、愛達荷州	450 – 700 美元

*免責聲明：這些是為提供資訊和規劃目的而提供的基本承運商估計。實際即時報價將根據市場狀況、燃油附加費和目的地存取方式而波動。

是的。上述基本費率假設是標準的企業對企業 (B2B) 碼頭到碼頭交貨。如果您的地點需要額外處理，則會產生額外的貨運承運商費用（附帶費用）：

• • • • 升降尾板服務（50 – 100 美元）：如果您的設施沒有高架裝卸碼頭或叉車來卸載卡車，則需要此服務。

      • 住宅區送貨（50 – 150 美元）：如果承運商必須穿越住宅區或家庭辦公室區域，則適用此費用。

      • 受限進出（50 – 125 美元）：適用於高安全性或複雜地點，例如建築工地、儲藏單元、學校或機場。

由於貨運市場費率和燃油附加費每日波動，我們在處理訂單時提供保證報價。若要取得確切報價，請按照以下步驟操作：

1. 提交您的訂單：在我們的 Shopify 商店完成結帳。

2. 在結帳時的「付款」部分選擇「$0.00 DUE NOW」（現在應付 $0.00）：這可讓您在預付預估運費之前確保庫存（請參閱第 3 點）：

3.

4. 接收您的報價：我們的物流團隊將根據您的特定托盤數量和重量，從我們的承運商網絡中提取即時費率。

5. 確認並付款：我們將寄送更新後的發票或最終運費的付款連結。一旦付款，您的訂單將在我們的 11385 倉庫準備好取貨。

可以。如果您有偏好的承運商或企業帳戶，請在結帳時選擇「自行取貨」。我們將提供最終的棧板尺寸和重量，以便您生成自己的提貨單（BOL）。

當然。我們直接透過經過驗證的供應鏈採購和分銷優質、大批量的個人護理、洗衣和清潔品牌（包括 Dove、Axe、Colgate、Tide 等）。

可以。所有可用的產品變體、尺寸和特定的主箱數量都明確詳細列在我們的產品頁面上，以便您可以精確地規劃貨架空間和物流。

您必須立即全面檢查您的貨物。對於貨運，棧板或主箱的任何可見損壞必須在交貨時明確註明在承運商的提貨單（BOL）上。請拍攝損壞棧板或貨物的清晰高解析度照片，並在 5 個工作天內聯繫我們的支援團隊以處理索賠。

由於我們以大批量批發利潤經營，所有銷售通常是最終銷售。在極少數情況下，如果自願退貨獲得批准，物品必須完全未開封，並保持原始、完好無損的製造商主箱包裝。經批准的自願退貨需支付 20% 的重新入庫費，買方負責所有退貨運費。

我們接受所有主要信用卡（Visa、MasterCard、American Express 和 Discover）、Shop Pay 以及安全的銀行轉帳（ACH/電匯）。

如果您在訂單處理前向我們提交了有效且未過期的轉售證明或免稅許可證，我們將不會對批發交易收取銷售稅。

在您的帳戶註冊期間，或在下第一個訂單之前，請將您所在州的轉售證明或免稅許可證的數位副本（PDF 或高解析度圖片）透過電子郵件寄送至alex@ritewaywholesale.com。

您可以瀏覽我們的產品目錄，但免稅狀態無法追溯應用於已處理或已出貨的訂單。為避免為庫存支付銷售稅，請確保您的文件已上傳並經我們的團隊驗證後再完成結帳。

我們全國各地均可運送。如果您的業務在紐約州以外營運，您必須提供適用於您業務註冊所在州或貨物送達州的相關轉售證明或多州免稅表格，以維持免稅資格。